Πολιτική Απορρήτου KatanaSpin Casino

Στο KatanaSpin Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Απορρήτου (GDPR). Η παρούσα πολιτική εξηγεί αναλυτικά τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις νομικές μας υποχρεώσεις. Οι κατηγορίες που επεξεργαζόμαστε είναι οι εξής:

Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων και κερδών.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, περιηγητής, ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης.
Στοιχεία συμπεριφοράς παιχνιδιού: παιχνίδια που παίζετε, διάρκεια συνεδριών, όρια και προτιμήσεις.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς επιθυμείτε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για επτά συγκεκριμένους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη, εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων, πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων (AML), παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, αποστολή προσφορών μόνο με τη συγκατάθεσή σας και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως αναφορά στις ρυθμιστικές αρχές.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που συνάπτετε μαζί μας, δηλαδή για το άνοιγμα λογαριασμού, τις συναλλαγές και την καταβολή κερδών.

Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας, η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων και η τήρηση αρχείων συναλλαγών επιβάλλονται από τον νόμο και τη ρυθμιστική μας άδεια.

Νομιμοποιημένο συμφέρον: η πρόληψη απάτης και η ασφάλεια της πλατφόρμας μας στηρίζονται στο νομιμοποιημένο μας συμφέρον για την προστασία των παικτών και των συναλλαγών.

Συγκατάθεση: για το μάρκετινγκ, τα newsletters και τις εξατομικευμένες προσφορές ζητούμε ρητή συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτεί ο σκοπός της επεξεργασίας και η νομοθεσία.

Συναλλακτικά δεδομένα και ιστορικό παιχνιδιού: τουλάχιστον 5 χρόνια, βάσει ρυθμιστικών απαιτήσεων.
Έγγραφα KYC: για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός και έως 5 χρόνια μετά το κλείσιμό του.
Μάρκετινγκ: έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
Τεχνικά αρχεία ασφαλείας: έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται για έρευνα απάτης.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εξυπηρετούν συγκεκριμένες λειτουργίες, πάντα με συμβατικές διατάξεις εμπιστευτικότητας:

Πάροχοι πληρωμών: εταιρείες επεξεργασίας καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυτονομισμάτων.
Πάροχοι KYC/AML: υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και ελέγχου κυρώσεων.
Ρυθμιστικές αρχές: όταν το ζητά η άδειά μας ή ο νόμος.
Αναλυτικά εργαλεία και πάροχοι φιλοξενίας: σε ανώνυμη ή ελαχιστοποιημένη μορφή όπου είναι εφικτό.

Τα δικαιώματά you βάσει GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα παρακάτω δικαιώματα και τα ασκούμε χωρίς χρέωση, εντός 30 ημερών από το αίτημά σας:

Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που κρατάμε για εσάς.
Διόρθωση: να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία.
Διαγραφή: να διαγράψουμε δεδομένα όταν δεν υπάρχει άλλη νομική βάση διατήρησης.
Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε ευανάγνωστη μορφή.
Αντίρρηση: να αντιταχθείτε σε επεξεργασίες που βασίζονται σε νομιμοποιημένο συμφέρον.
Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή για το μάρκετινγκ.
Διαταγή προστασίας δεδομένων: δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ελλάδας.

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου, την ασφάλεια, τα αναλυτικά στοιχεία και, με τη συγκατάθεσή σας, για το μάρκετινγκ. Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να αποσύρετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του πάνελ διαχείρισης cookies. Αναλυτικές πληροφορίες υπάρχουν στη σελίδα Cookies της ιστοσελίδας μας.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις μεταφορές δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης με αυστηρή αρχή ελάχιστων δικαιωμάτων για το προσωπικό μας και ψευδωνυμοποίηση όπου είναι τεχνικά εφικτό. Τα συστήματά μας παρακολουθούνται συνεχώς για ύποπτη δραστηριότητα.

Σε περίπτωση διαρροής δεδομένων που ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κοινοποιούμε το συμβάν στην αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών.

Επικοινωνία με το τμήμα απορρήτου

Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων μας απαντά σε ερωτήματα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στη διεύθυνση [email protected]. Για αιτήματα δικαιωμάτων μπορείτε επίσης να απευθύνεστε στην υποστήριξη στο [email protected], διαθέσιμη 24/7. Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας και δημοσιεύουμε κάθε αναθεώρηση σε αυτή τη σελίδα.

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα έγγραφα επαλήθευσης;

Τα έγγραφα KYC διατηρούνται για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και έως 5 χρόνια μετά το κλείσιμό του, όπως απαιτεί η νομοθεσία.

Μπορώ να σταματήσω τα emails προσφορών;

Ναι, ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email.

Πουλάτε τα δεδομένα μου σε τρίτους;

Όχι. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους πληρωμών, KYC/AML και ρυθμιστικές αρχές, αποκλειστικά για συγκεκριμένους λειτουργικούς ή νομικούς σκοπούς.

Πού καταγγέλλω παραβίαση απορρήτου;

Στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), με έδρα την Αθήνα, ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας αν βρίσκεστε εκτός Ελλάδας.